223 连锁店经营筹建程序

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四、连锁店经营筹建程序
(一)经营计划的筹建程序表? 商业界情报及顾客情报,可决定企业定位,再施予整体形象计划而有了经营计划体系 (包括组织计划、业务计划、财务计划)。

(二)加盟简章的设计? 一份设计创意新颖,印刷精美的加盟简章(计划书)是吸引加盟的重要工具,以下为加盟 简章必备的要项:? 1.企业简介:(包括企业背景,相关协作厂商、企业理念、经营目标、负责介绍等)。? 2.市场概况及成立的目的、计划:(将市场上隐藏的危机告知;将市场上的问题点及机会 点详细列出,表现总部周密的计划力)。? 3.连锁经营的效率及加盟店的利益点。? 4.介绍这个连锁总部的组织,分工计划。? 5.本连锁的行销策略(商品、定价、促销、销售渠道)。? 6.本连锁的供货系统。? 7.加盟条件及资金可靠限制(含加盟金的支付)。? 8.加盟店享受权益及总部协助事项。? 9.加盟店应尽义务及配合事项(含保证手续办理)?

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10.经营会议的召开。? 11.预定程序表。? 12.前途与展望。? 13.加盟店资料调查表及加盟申请表。? (三)组织加盟店计划程序架构?

(四)加盟运作程序表?

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(五)组织加盟计划决胜关键——说明大会的实施? 1.说明大会五大掌握要点:? (1)主持人给欲加盟者的信赖感(总部中心的形象)。? (2)说明顾问客观的分析技巧(或靠度的推介力)。? (3)现场气氛的培养、鼓舞(团结向心力的影响)。? (4)详细的图表资料(执行事务的周详给人信心)。? (5)特别运用的心理技巧掌握(标出其地点)。? 2.说明大会各项要点:? 第一项:主持人代表总部给加盟者的信赖感。? (1)总经理或主持者的外表或对外声誉必须端正。? (2)主持人具商业界有影响力的职位。?

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(3)会议中,主持人表现简洁有力的形象,强调成立联盟的宗旨,挺身而出的信念,当仁 不让的勇气,必胜必成的决心。? (4)由已安排的商业界领导(事先聘为顾问)主持者的为人。? (5)运作的说明由顾问来担任(包含各种说明)顾问的身份、立场自主持者详细说明。? (6)主持人不得随便罚人,发生问题由股东来处理、协调。? 第二项:说明顾问客观的分析技巧。? (1)顾问的身份(专业)及立场(客观)必须先由主持人特别强调。? (2)集合相当人数(至少 15 人)配合。? (3)如果时间允许应先主讲“观念”灌输欲加盟店突破的基本立足精神。(正确加盟理 念)。? (4)顾问应有客观性,才能增强加盟店信心(参加者已先入为主)。? 第三项:现场气氛的培养、激发。? (1)最好请现有加盟店着制服、名牌列席、使加盟人感受到一群“有系列”的组织气氛。 (2)现有加盟店分布图及会员名录介绍,包括各小组职称的分列,加强组织威力的气势。 ? (3)团体“企业之歌”合唱之后正式开始大会,必使欲加盟者感受欲加盟的气氛。? 第四项:详细的图表资料,表示本组织办事的周详性。? (1)市场分析,说明协助方法(此乃成立的宗旨)。? (2)威力无比的连锁经营/?实际连锁效益及国内成功的连锁介绍。? (3)××联盟介绍/?以颁图介绍,显示陆续完成的规模目标图。? (4)××联盟综合形象介绍/(附件五)。? 以标准化外观,CIS 体系实景,相片陈列。? (5)××联盟总部组织及干部介绍/? (6)××联盟会员大会组织及功能介绍,干部介绍/? (7)××联盟经营方针及目标(附件六)。? (8)××联盟经营策略(附件七)。? (9)××联盟会员福利计划。? (10)××的友会实施计划。? (11)××联盟顾客福利计划。? (12)联合行销实施计划。? (13)加盟资格及条件。? (14)加盟行动程序表。? (15)现在加盟与未来加盟的不同点。? 第五项:掌握运用心理技巧。? (1)准备现有加盟店的分布图及含欲加盟店的分布图。? (2)最好夫妇一起来参加,否则两人会意见不和。? (3)现场准备一些朋友穿插其中,表示支持行动,如率先当场签约可缓和缓解现场反对 局面。 (4)联合广告把准备参加者的名单列入,使其感受出加盟后的情况。? (5)有影响力的商业界前辈穿插各区,现场带动。? 3.补充说明:? (1)会场的选择很重要。? (2)美工制作的水准。? (3)加盟参加人。(派专车接来)? (4)发纪念品、资料。? (5)现场应变力。? (6)工作分组。? (六)连锁总部在组织机能运作关联连图

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(七)连锁总部运作系统表?

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